Nel clima di oggi, un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo non è più solo un bello da avere. È un must. L’autentica gestione della diversità riguarda la comprensione che la diversità va oltre l’essere una parola d’ordine. È qui che entrano in gioco le iniziative di gestione della diversità.
In poche parole, la gestione della diversità è una delle cose più importanti in cui i dipartimenti delle risorse umane possono impegnarsi. Può portare a una maggiore soddisfazione dei dipendenti, una cultura aziendale arricchita, una migliore fidelizzazione dei dipendenti e la capacità di attrarre i migliori talenti.
Cosa si intende per diversity management?
La gestione della diversità è un processo organizzativo utilizzato per promuovere la diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Questo processo comporta l’implementazione di politiche e strategie in materia di assunzione, gestione, formazione e altro ancora. Gli obiettivi della gestione della diversità sono promuovere l’equità e l’uguaglianza e beneficiare dei vantaggi di un’organizzazione diversificata.
I progressi tecnologici consentono ora alle aziende di assumere e gestire dipendenti da tutto il mondo e in diversi fusi orari. Le aziende stanno progettando programmi e politiche specifici per migliorare l’inclusione e la promozione dei dipendenti e l’inserimento dei dipendenti che provengono da background e culture diverse. I programmi e le politiche di inclusione sono progettati per creare un ambiente accogliente per i gruppi che non avevano accesso all’occupazione e a lavori più redditizi in passato.
I diversi tipi di Diversity Management
Il diversity management si articola in due grandi macroaree:
- Diversity management intranazionale: si riferisce alla gestione di una forza lavoro che comprende cittadini o immigrati in un unico contesto nazionale. I programmi si concentrano sulla fornitura di opportunità di lavoro a gruppi minoritari o immigrati recenti. Ad esempio, una società può attuare politiche e programmi con l’obiettivo di migliorare la sensibilità e fornire lavoro ai gruppi etnici minoritari nel paese.
- Diversity management internazionale. La gestione della diversità transnazionale o internazionale si riferisce alla gestione di una forza lavoro che comprende cittadini di diversi paesi. Può anche coinvolgere immigrati provenienti da diversi paesi che sono alla ricerca di un impiego. Un esempio è una società con sede negli Stati Uniti con filiali in Canada, Corea e Cina. La società stabilirà programmi e politiche di diversità che si applicano nella sua sede centrale negli Stati Uniti, così come nelle sue sedi all’estero.
Perché i responsabili delle risorse umane dovrebbero preoccuparsi della gestione della diversità?
Più e più volte, la ricerca ha dimostrato che la diversità è una risorsa importante per le imprese. Le aziende identificate come più diversificate e inclusive hanno il 35% in più di probabilità di sovraperformare i loro concorrenti e 1,7 volte più probabilità di essere leader dell’innovazione. Quando la diversità coinvolge anche le sfere direttive, ripaga con entrate superiori del 19%.
Perché è così? Una forza lavoro più diversificata ha una gamma più ampia di background e competenze, il che significa che possono portare idee sempre più innovative sul tavolo.
Un’organizzazione che dà priorità alla diversità e all’inclusione attrae anche più candidati al lavoro: un sondaggio di Glassdoor mostra che il 76% delle persone riferisce che una forza lavoro diversificata è un fattore importante quando si valutano le aziende e le offerte di lavoro e quasi un terzo afferma che non si candiderà per lavorare in un’azienda con scarsa diversità.